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别害怕,让我牵着您的手 作者:佚名    来源:护理部    点击数:4407    更新时间:2013-05-11

 

    滴滴﹑滴滴……“天使★手术区”的QQ群头像在不停地闪烁晃动着。开始重复着每天一样的话题:

   “请问哪位美女值夜班呢?”

   “是我。”

   “麻烦帮忙看一下我明天做什么手术?”

   “颅骨修补术。”

   “好的,谢谢!”

   “我呢?”“还有我呢?”……

    这就是我们工作的前序。无论多忙碌,每一个夜晚每个人下班后都还那么用心地为各自第二天负责的手术提前做好温习和一些准备工作,迎接着对患者健康、对患者生命延续的重大的使命。

    每天,手术室如齿轮般转动,迎送一个又一个手术病人,当手术室门“咔嚓”打开的那刹那,让我们印象最深刻的是看到门外病人家属那一双双充满期待和希望而又紧张疲惫的眼神,还有每每把病人推进手术室的霎那,面对陌生的环境,病人紧张无助的表情,在他们的眼里或许我们是头戴手术帽,脸戴口罩,没有表情,只露两只眼睛的陌生人!他们的眼神一次次的烙印在我们的心里,这时的我们会紧紧地握着病人的手,或是呼唤,或是细语,给病人及家属一个坚定地信念――有我们在!我们会陪您度过生命的关键期!

    怎样让病人保持最佳的生理和心理状态,舒适地度过手术期?怎样让手术病人从入院到出院都能享受到人性化、系统化、规范化的优质服务,这是我们手术室每位护士所思考并要竭尽所能去做的!“以人为本,关爱生命”,周到贴心的术前准备、认真细心的术中护理、体贴耐心的术后康复,我想,这就是我们的优质护理!

    记得有一位阿姨即将进行择期右侧乳癌改良根治术,术前一天我们轻轻地走进病房,温馨地向她进行术前访视,给她介绍术前术后的注意事项,手术流程及麻醉风险等等。我们始终牵着她的手,轻声的对她说:“阿姨,别紧张,请相信我们!”阿姨紧张恐惧的眼神渐渐地变得安宁坦然了。

    第二天,伴随着“早上好!请问您叫什么名字?昨晚睡得可好?”的询问,阿姨微笑着回应,完成和病房护士的一系列交接工作后,跟随着车床慢慢地推入了手术间,家属紧紧跟随着,我们会给予温馨提示:“叔叔,请在等候区安心休息等待,阿姨手术完成后会告知您的。”;“小妹妹,妈妈很快就会出来的,要乖乖听爸爸话,妈妈出来要看见你的哦,你真是个乖孩子!”。我们明白优质护理不仅仅只是消除病人的恐惧感,还要延伸到对患者家属的热忱服务之中。手术中,我们的职责也不仅仅只是传递器械或是及时记录,更多的是提供优质的人性化服务。“阿姨,您这个睡姿舒服吗?”“阿姨,您冷不冷,有没有觉得哪里不舒服呢?”“姑娘,牵着我的手好吗?我有点紧张。” “阿姨,请您放松,深呼吸,我们一直会在您身边的!请您放心。”牵着阿姨的手,仿佛在传递着力量,她连声在道谢,渐渐地声音越来越小,她开始进入麻醉状态了。无影灯下主刀医生专注的神态,助手敏捷的身影,器械护士认真的传递着器械,台下麻醉医生和巡回护士唰唰的记录声,谨慎的观察着病人的生命体征。“好!手术很顺利!”主刀医生激动地说。接着,我们等着阿姨麻醉复苏后,我们将她安全地送回病房。在这个过程我们一直牵着阿姨的手,告诉她:“阿姨,请放心!我们陪您走过了生命的关键期!”那一刻我感受到了生命带来的感动,我热爱这份工作!

    “十室,准备接台!”“五室,送病人!……”一台手术完毕,并不意味着我们的工作结束了,我们还得继续牵着下一个病人,下下一个病人的手,陪护着他们走过每一段生命的关键期。

    术后,我们要对患者进行术后访视,跟踪她术后的康复情况,我们还要向她了解手术过程中的护理质量及满意程度,在反馈信息中进一步提高我们的工作质量。还记得阿姨说:“同江医院的服务态度真好!真不错!”对啊!我们手术室护士不仅仅要做“无影灯下的天使”,更要从手术室中飞出来,飞到病人床边,创造一个与病人交流沟通的空间。当我们看着病人一张张洋溢着满意的笑脸,一双双充满信任的目光,一句句发自肺腑的致谢的时候,那不是在提示着我们吗?在手术室这个充满凝聚力的协作团队,我们要用亲情慰藉病人,要用服务感动病人,要用坚持服务病人!

    创优无止境,服务无穷期。为了让病人无差错的度过生命的关键期,为了让病人享受到更优质的服务,让我们紧紧地牵着您的手,陪您度过生命的关键期。有我们在,爱就一直在,并一直蔓延。

    滴滴、滴滴…“天使★手术区”的QQ群头像又开始在活跃的闪烁着……

广东同江医院

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