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【珠江商报】用“诚信”迎来行业发展的春天 作者:赵鹏    来源:珠江商报    点击数:3428    更新时间:2014-01-02

    明天,在顺德大良顺峰山公园广场、禅城文华公园、南海桂城凯德广场……在佛山5区内将同时举办一场盛大的义诊活动,佛山市民营医疗机构协会麾下的30家民营医疗机构将尽遣精兵强将,由专家医师组成的义诊团队将为市民们奉上贴心实用的健康服务。这是佛山民营医院的首次集体集中亮相,也是佛山民营医院的一次品牌大展示,佛山民营医院希冀通过这次活动吹响迈上更高发展台阶的集结号。
    

民营医疗 服务体系逐渐成型
   “鼓励社会办医,优先支持举办非营利性医疗机构。社会资金可直接投向资源稀缺及满足多元需求服务领域,多种形式参与公立医院改制重组。允许医师多点执业,允许民办医疗机构纳入医保定点范围。”中国共产党十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革的若干重大问题的决定》这短短不到100个字,在佛山市民营医疗机构协会会长龙翔宇看来可谓“字字千金”,“民营医院必将迎来发展的春天”,展望未来的事业,这位已经经营民营医院近10年的骨科专家信心满满。 
    佛山是创业的热土,也是民营医院发展的热土。数据是枯燥的,但数据也是最有力的。记者在2012年佛山市政协专题调研组报告中看到,截至2011年底,全市民营医院已发展到44间,占全市医院总数(含卫生院、保健院等)112间的39.29%,其中营利性医院14间,非营利性医院30间。全市逐步形成了以专科为特色的民营医疗服务体系。在激烈的医疗市场竞争中,民营医院发挥机制灵活的优势,大力拓展生存发展空间,注重专科建设,发展当地短缺医疗科目,已初步建立起包括脑外科、手足外科、口腔科、眼科、泌尿科、康复科、妇科、美容科、肛肠科等专科科目,专科特色明显的民营专科医院体系。而民营医院的发展在解决结构性“看病难”问题上发挥了积极的作用。民营医院的兴起和发展,增加了医疗网点和服务项目,方便了群众就医,为不同层次的各类患者就医提供了更多的选择空间,为公立医院分流了部分病人。   
    顺德经济发达,民营经济活跃民间资本丰沛,顺德的民营医院发展同样可圈可点。据了解,顺德和平外科医院在省内乃至全国享有一定的知名度,并已成为广东省创伤救治科研中心创伤显微修复重建基地。广东同江医院汇集了许多神经外科高端技术人才,神经外科医疗技术水平较高,在广东甚至华南地区都具有一定的医疗技术优势。
    

抱团发展 树立行业良好形象
   “佛山民营医院总体上在市场上已经站稳了脚跟,进入了一个快速发展期,在这个阶段更应注意提升品牌形象”,在龙翔宇看来,形象问题是阻碍当今民营医院发展的一大因素,“毋庸讳言,前几年确实有些民营医院想赚快钱,过于追求眼前的利益,影响到了整个行业的形象。而实际上这几年来无论是技术实力还是服务意识,民营医院有了较大的进步,市场也在淘汰那些不规范、不诚实经营的业者”。龙翔宇认为佛山民营医院要塑造良好的品牌形象,除了增加民营医院人才数量,提高技术水平外,还要依靠诚信经营。“医者,仁术也。只有真诚负责地对待每一位患者,才能增强群众对民营医院的信任,才能真正赢得患者的心。所以我们将周末的义诊活动定名为‘诚信守护健康’。而通过这几年的努力,群众对民营医院的信任度已经有了较大的提升。”
    除了会长的身份,龙翔宇还是佛山健翔颈腰医院的院长,据了解,这家已经有近10年历史的民营医院已经形成了较为稳固的技术医疗队伍,而在经营管理上也将诚信放在了首位。“民营医院面临着激烈的竞争,他们的危机意识、经营意识还是非常强的,诚信是行业发展的基石和生命线,对在群众中已经形成的美誉度,我们一定会倍加珍惜。”
    谈到民营医疗机构,话题当然绕不开公立医院。“大家是兄弟”,龙翔宇用这个词来概括和公立医院的关系,龙翔宇自己本身曾经也是高明一家医院的骨科主任,在他看来民营医院是整个医疗体系的重要组成部分,无论是公立医院还是民营医院大家正通过合作交流,共同提升着整个社会的医疗卫生水平。
    而谈到成立刚刚一年的佛山市民营医疗机构协会,龙翔宇认为他的首要功能就是服务:“行业的发展需要成立一个协会,同样协会要通过自己的努力推动整个行业迈上一个新台阶。”协会是业者交流的一个平台,也是行业和政府沟通的平台。“协会有严格的准入标准,希望那些有一定技术实力,有一定特点的会员能够起到标杆作用,共同发展,一起提升整个行业的公信力。对有实际困难的民营医疗机构,协会也会伸出援手,努力帮助其渡过难关。”龙翔宇还设想将来时机成熟时,大家资源共享,共同采购,降低营运成本,甚至还可以合资成立档次更高、技术实力更强的民营医院。
    

民营医疗机构 集体义诊增强美誉度
    医疗机构派出医生专家深入村居企业义诊,这种形式不但将优质的医疗资源送到了市民的家门口,而且增加了市民和医务人员的交流接触,对建设和谐的医患关系起到了潜移默化的作用。正是看到这种形式的巨大的正面作用,近年来,各级医疗机构利用节假日等,纷纷开展各种义诊活动,赢得了市民的赞誉。
    在这个周末,如果您和您的家人到顺峰山散步或者到文华公园放风筝,您将同样可以看到一群医生进行义诊活动。佛山市民营医疗机构协会麾下的30家民营医疗机构将派出由专家医师组成的义诊团队为市民们送上健康服务。
    “能举办这样的活动本身就说明佛山民营医院已经具备一定的规模实力”,在龙翔宇看来,这次活动意义重大,既是佛山民营医疗机构的一次实力检验,更是增强行业品牌影响力和美誉度的绝好机会。“要让广大市民认识民营医疗机构,信赖民营医疗机构,就要从每一件小事做起,良好的品牌形象不是短期能够形成的,需要所有的从业者共同长期的努力,义诊活动就是一个好的开始。”

广东同江医院

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